CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

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Les Messages Angéliques – Médiumnité

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 17 septembre 2025

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1. Éditeur du site

• Nom de l’entreprise : Les Messages Angéliques

• Statut juridique : Auto-entrepreneur

• SIRET : 884 780 032 00014

• Adresse : 3, rue Louis Buyat, 69970 Chaponnay, France

• Téléphone : 06.67.69.82.19

• Email : lesmessagesangeliques@gmail.com

• Responsable de la publication : Angélique Lamblin

Le site est hébergé par Wix.com.

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2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions de vente des prestations proposées par Les Messages Angéliques à ses clients.

3. Nature des prestations

Les prestations proposées incluent notamment :

• Communication avec les défunts

• Guidances

• Communication animale

• Soins énergétiques personnes et lieux de vie

• Ateliers

Important : Les prestations sont de nature spirituelle et intuitive. Elles ne peuvent en aucun cas se substituer à un traitement médical ou psychologique. Le client reconnaît qu’il est pleinement responsable de ses choix suite aux séances.

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4. Commande et Paiement

4.1 Commande

La prise de rendez-vous se fait via le site internet, Calendly ou par contact direct (email ou téléphone). Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

 

4.2 Paiement des séances en ligne
Le paiement des séances en ligne est exigible à la commande. Il peut être effectué par virement, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé par le consultant et accepté par le prestataire. La commande est considérée comme validée uniquement après réception du paiement.

Pour les séances en présentiel, le consultant a la possibilité de régler à la fin de la séance.

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5. Tarifs

Les prix sont affichés en euros, nets de TVA, conformément à l’article 293 B du Code général des impôts (CGI). Les Messages Angéliques se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais la prestation sera facturée au tarif affiché au moment de la commande.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services exécutées avant la fin du délai de 14 jours avec l’accord exprès du client.

En réservant une séance à une date fixe, le client accepte l’exécution du service avant le délai légal et renonce à son droit de rétractation.

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7. Annulation / Report

• Toute annulation moins de 24h avant la séance entraîne la facturation complète de la prestation.

• Les séances peuvent être reportées gratuitement si l’annulation est faite au moins 24h à l’avance.

• En cas d’empêchement du praticien, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement sera effectué.

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8. Responsabilité

Les Messages Angéliques ne garantit aucun résultat, chaque séance étant unique et dépendant de la sensibilité du praticien et du client.
Le praticien ne pourra être tenu responsable des décisions prises par le client après une séance.

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9. Confidentialité

Toutes les informations partagées pendant les séances sont strictement confidentielles. Le praticien s’engage à respecter la vie privée du client et à ne pas divulguer d’informations sans son consentement.

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10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus diffusés sur le site ou lors des prestations (textes, visuels, supports, etc.) sont la propriété exclusive de Les Messages Angéliques.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

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11. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées (nom, email, téléphone, etc.) sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous, la facturation et la communication avec le client.

Conformément au RGPD, le client peut demander à accéder, rectifier ou supprimer ses données à tout moment en envoyant un email à : lesmessagesangeliques@gmail.com

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12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Lyon, sauf disposition légale contraire.
Le client peut aussi recourir à un médiateur de la consommation.